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兴业银行南昌分行“211”模式 推动“我为群众办实事”走深走实


更新时间:2021-09-12  浏览刺次数:


  央广网南昌9月2日消息(记者王一凡 通讯员梁煌)自党史学习教育开展以来,兴业银行南昌分行认真落实学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的总要求,在深入开展学习教育基础上,创新“211”模式(“2”即抓好“行长接待日”和“进社区、走乡村、访校园”两项活动,布衣神算两个“1”分别是建好“温度驿站”主阵地和搭建“党委领导班子挂点联系经营机构制度”这条联系群众、服务群众的“纽带”)推动“我为群众办实事”主题实践活动走深走实,着力办好群众“急难愁盼”事项,实现了以党史学习教育成效促进服务质量优化、品牌形象提升、支持地方经济发展的现实成果。

  近日,兴业银行赣州分行党委委员、副行长胡小玲一大早就来到分行营业部,走上大堂经理岗位,面对面了解客户的金融服务需求,引导客户办理业务,为客户提供热情周到的服务,获得了广泛赞誉。

  像这样的场景,在兴业银行南昌分行的各家营业网点都很常见。李婷是该行南昌站前西路支行的副行长,她每天上班的第一件事,就是到营业厅检查了解窗口服务态度和业务办理情况,并听取办事群众和员工意见和建议。

  与此同时,从英雄城南昌到革命摇篮井冈山,再到革命老区赣南,从“三江之口,七省通衢”的九江到“亚洲锂都”宜春再到才子之乡的抚州,一支支由兴业银行党员干部组成的志愿服务队,深入社区、乡村、企业、学校开展反洗钱、防范电信诈骗、人民币反假币、安全用卡知识宣传和金融服务上门等志愿服务。

  据了解,兴业银行南昌分行结合“让党旗在基层一线高高飘扬——以实际行动庆祝中国成立100周年”活动要求,在辖内常态化开展“行长接待日”和“进社区、走乡村、访校园”活动,累计开展“行长接待日”活动45场,组织党员深入社区、乡村振兴帮扶点、学校等开展金融知识宣讲、文明创建、乡村振兴帮扶等志愿服务59场次,组织开展上门服务21次,累计解决群众关心事项150余件。用心的付出,贴心的服务,带来的是服务质量的提升和客户的认可,2021年6月末分行网点服务评价满意率达到99.96%。

  近日,一位白发老人就深切感受到了该行的热情服务,并来到南昌分行表达谢意。原来,前不久老人将外汇转给正在境外留学的孙子,却不慎将汇款用途选错,误将一年以上留学费用选为一年以下留学费用,造成与外汇实际用途不完全一致,导致汇款失败,而当时老人正在外地,也不会通过手机银行修改用途,老人十分着急。了解到这一情况后,该行工作人员在电话录音征得老人同意的前提下,www.513111.com经过行内相关部门风险评估,在后台为老人进行了用途修改,最终将该笔款项及时汇出,既解了老人的燃眉之急,又得到客户的认可。

  据悉,兴业银行南昌分行持续加强营业网点建设,坚持两手抓、两手硬,一方面结合党员先锋岗”创建工作,抓好厅堂服务人员教育培训,提升业务能力和服务质量;另一方面,加强营业网点“温度驿站建设”,补充饮用水和防暑、跌打损伤药品,并安排专人服务,为执勤交警和环卫工人免费提供饮用水和茶点,把温度驿站打造成“我为群众办实事”的主要阵地。

  8月24日-25日,兴业银行南昌分行党委书记、行长蒋少强同志下沉一线开展调研,实地走访赣州稀土集团有限公司、赣州富尔特电子股份有限公司、赣州亿鹏能源科技有限公司、赣州逸豪新材料股份有限公司等当地细分行业龙头企业,深入了解企业经营情况以及融资需求,针对企业融资存在的痛点和难点,找准症结、下对药方,着力解决企业实际困难。与此同时,该分行党委其他班子成员纷纷深入子挂点联系经营机构及其客户企业,把情况了解在一线、把难题解决在一线,着力为地方经济高质量发展提供更加优质金融服务。

  截至6月末,该行普惠金融投放进度实现赶超,普惠贷款投放新增完成全年任务的84%;累计投放绿色金融融资572亿元,绿色金融融资余额突破300亿元,绿色金融客户达到557户,为打造美丽中国江西样板提供有力金融支撑。同时,该行严格落实党中央、江西省委、省政府以及总行党委部署要求,主动融入乡村振兴工作,挂点帮扶乡村振兴联系点5个,将在驻点帮扶中发挥银行金融特性,确保帮扶出成效,助力革命老区群众对美好生活的期待尽早实现。

  近日,兴业银行南昌分行为高安市某幼儿园成功上线教育云平台,这也是兴业银行在江西省落地的首个教育云平台项目。

  近日,兴业银行南昌分行与环境交易所合作,为江西丰林投资开发有限公司发放CCER项目碳汇贷1000万元,成功落地江西省首笔林业碳汇账户质押贷款,资金专项用于企业持续推进林业碳汇项目的开发和运营。

  为进一步做好企业金融服务,提升企业员工的金融素养和金融风险识别能力,兴业银行南昌分行结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动精神,以解决问题、服务企业为着力点,前往某央企下属公司开展常用金融产品培训,旨在进一步深化银企合作,为企业发展注入“金融活水”。

  自党史学习教育开展以来,兴业银行南昌分行认真落实学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的总要求,在深入开展学习教育基础上,创新“211”模式推动“我为群众办实事”主题实践活动走深走实,着力办好群众“急难愁盼”事项,实现了以党史学习教育成效促进服务质量优化、品牌形象提升、支持地方经济发展的现实成果。